Många företag och organisationer skickar sina medarbetare på utbildningar eller kurser med syfte att stärka verksamhetens kompetens, och därmed bli ännu bättre och stå starka i en allt mer konkurrensutsatt marknad. Men frågan är om företaget eller organisationen har ändrat inriktning eller blivit ännu bättre inom sina respektive arbetsområden. I själva verket är upplevelsen att många av dessa utbildningar en illusion för att påvisa att en förändring har ägt rum. Därmed lägger man grunden till ett begynnande missnöje mellan vad som förväntas hända och vad som egentligen blev åtgärdat.
En starkt bidragande orsak till nuvarande inflationen av kurser i ledarskap och medarbetarutveckling har sin grundval i kraven på medarbetarsamtal som finns inskrivna i varje företags kvalitetspärm.
Företaget har många gånger väl utformade mallar för detta ändamål. Allt för att undvika att göra formella ”fel” under samtalet. Att många som deltagit i denna form av ”utveckling” känner besvikelse och frustration lämnas allt för ofta utan åtgärd. Orsaken till detta finner vi i de olika uppfattningar vad som är intressant för företaget respektive den enskilda befattningshavaren.
Ett första steg bör alltid vara att genomföra någon form av inventering av den kompetens som redan finns samt vilken nivå företaget behöver uppnå för att vara fortsatt framgångsrikt.
